Maschinenfabrik Berthold Hermle AGMaschinenfabrik Berthold Hermle AG

Met onze servicediensten staan we voor u klaar!

Als Hermle-Team hebben we al jaren geleden ingezien dat service veel meer is dan een vriendelijke, maar onwetende stem in een call-center. Ons spectrum aan servicediensten werd en wordt dan ook doelgericht en continu uitgebreid. Levering van onderdelen binnen enkele uren, ongeacht of het nu om nieuwe of oudere modellen gaat, snelle hulp door ons serviceteam en uitermate praktijkgerichte opleidingsconcepten zijn bij ons even vanzelfsprekend als verkoopadvies op de plaats waar het nodig is.

Onze serviceafdeling is klantgericht.

Daar zijn we trots op.

Wij nemen al uw wensen serieus en doen er alles aan uw machine weer te laten draaien – zowel persoonlijk ter plaatse, via afstandsonderhoud of via hotline. Met reparaties en service willen wij uw problemen zo snel mogelijk oplossen. Zo proberen we van tevreden klanten enthousiaste partners te maken. Dit streven is direct zichtbaar in ons dagelijks werk: de Hermle-service is de benchmark in de branche – dat wordt bevestigd door klanten, door de pers en zelfs door onze concurrenten.

De belangrijke plaats die de service bij Hermle inneemt, blijkt duidelijk uit het hypermoderne servicecentrum in Gosheim. Hier komen alle draden samen, hier wordt de samenwerking tussen alle afdelingen gecoördineerd.

 

 

Wij spreken uw taal.

Nationaal en internationaal.

Bij Hermle werken ruim 200 medewerkers in de service. Alle met hetzelfde doel voor ogen: enthousiaste klanten. Dus moet de communicatie kloppen – op vakinhoudelijk, taalkundig én menselijk vlak. Daarom kiezen we voor meertaligheid en expertise op alle gebieden. Dat loopt van de kwaliteitsborging en afhandeling van reparaties, de levering van onderdelen, upgrades en automatisering van de machines tot en met de planning van de inzet van servicemonteurs.

    De Hermle-service - overtuigt in vier opzichten.

 

   Zichzelf aanprijzen kan echt iedereen.

    Wij laten liever ons klanten aan het woord komen.

    Lees zelf wat onze klanten aan Hermle waarderen:

arrow up